タクシー・バス乗車中の事故 | 那珂市・ひたちなか交通事故・むちうち治療専門院 さとう接骨院

那珂市・ひたちなかでタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方へ

病院へ向かうタクシーが交差点で追突された、通学や通勤のバスが急ブレーキをかけて車内で倒れてしまったなど、タクシー・バス乗車中の事故は、ご自身が運転していなかったぶん、「乗っていただけの自分が補償を求めてよいのか」とためらってしまう方が少なくありません。那珂市・ひたちなか交通事故・むちうち治療専門院（さとう接骨院）では、同乗中の事故でケガをされた方のご相談もお受けしております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。那珂市・ひたちなかでタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方は、お気軽にご相談ください。

このようなことでお悩みではありませんか？

車を運転しない方にとって、タクシー・バスは大切な移動手段です

那珂市・ひたちなかは車での移動が中心の地域ですが、運転免許を持っていない学生の方や、免許を返納されたご年配の方、お酒の席の帰りなど、タクシーやバスが欠かせない場面も多くあります。勝田駅などの駅から自宅までの移動や、病院への通院、通学に、路線バスやタクシーを日常的に使っている方もいらっしゃるでしょう。

タクシーやバスの乗務員は運転のプロですが、ほかの車から追突されたり、飛び出してきた車や自転車を避けるために急ブレーキをかけたりすることで、乗客がケガをしてしまうことがあります。乗務員がどれほど気をつけていても、防ぎきれない事故もあるのです。

乗客がケガをしやすいのは、事故が起こる瞬間を予測できず、身構えることができないためです。運転している人は、前の車の動きや信号の変化を見ているため、無意識のうちに体に力を入れて衝撃に備えています。一方、乗客は外の景色を眺めていたり、スマートフォンを見ていたり、目を閉じて休んでいたりすることが多く、首や背中の力が抜けた状態で衝撃を受けてしまいます。

タクシーでは、後部座席でシートベルトを締めていないと、追突や急ブレーキのときに体が前に投げ出され、前の座席の背もたれや窓に頭や肩をぶつけてしまうことがあります。後部座席のシートベルトも着用が義務となっていますので、短い距離でも乗ったらすぐに締めるようにしましょう。

バスでは、立っている方が急ブレーキや発進の反動で転倒することがあります。車内での転倒は、ほかの車とぶつかっていなくても起こるのが特徴です。降りる準備のために早めに席を立ったときや、混雑した車内を移動しているときなど、手すりから手が離れた瞬間にバランスを崩しやすくなります。

ご年配の方は、転倒によって手首や太ももの付け根、背骨などを骨折してしまうこともあります。また、お子さまは痛みをうまく言葉にできないことがあります。ご家族がタクシー・バス乗車中の事故にあったと聞いたら、本人が「大丈夫」と言っていても、数日は歩き方や痛がる様子に変化がないか気にかけてあげてください。

タクシー・バス乗車中の事故にあったら、車内で伝えておくこと

タクシー・バス乗車中の事故でよくあるのが、「急いでいたので、そのまま降りてしまった」「その場では痛くなかったので何も言わなかった」というケースです。しかし、乗客としてケガをしたことが記録に残っていないと、あとで痛みが出てきたときに、事故とケガのつながりを説明しにくくなってしまいます。

そのため、まず車内にいるうちに、乗務員へ体をぶつけたことを伝えてください。「首ががくんとなった」「座席の角に腰を打った」など、何が起きたのかを具体的に伝えておくと、乗務員から会社への報告にも、乗客のケガのことが含まれやすくなります。ほかの車との事故で警察が来た場合は、乗客としてケガをしたことを警察にも伝えておきましょう。

次に、あとで連絡をとるための情報を控えます。タクシーであれば、タクシー会社の名前、乗務員の氏名、車両の番号を確認しておきましょう。乗務員の氏名などは車内に掲示されていることが多く、乗車料金の領収書にも会社名などが書かれていますので、必ず受け取っておいてください。バスであれば、バス会社の名前、乗っていた路線と行き先、乗ったバス停と時刻をメモしておくと、問い合わせのときに話が早く進みます。

同じ車内にいたほかの乗客の方に、事故の様子を見ていたかどうか確認しておくことも、あとで状況を説明する際に役立つことがあります。スマートフォンで車内の様子や車の傷を撮影しておくのもよいでしょう。

もし降りたあとに痛みに気づいたときは、できるだけ早く、タクシー会社やバス会社へ連絡を入れてください。日がたつほど、事故にあったことの確認に時間がかかってしまいます。そして、早めに医療機関を受診し、事故で体を打ったことを医師に伝えましょう。事故から2週間ほど過ぎてから初めて受診すると、ケガと事故との関係がはっきりしなくなることがあります。頭を打った方は、吐き気や強い頭痛が出たらすぐに受診してください。

お子さまが通学のバスで事故にあった場合は、学校にも事故のことを伝えておきましょう。お子さまは痛みを我慢してしまうこともあるため、帰宅後の様子をよく見てあげてください。

乗客がケガをしたときの補償の考え方

タクシー・バス乗車中の事故でケガをされた乗客の方は、原則として乗っていたタクシーやバスの自賠責保険に補償を求めることができます。乗客は運転には関わっていないため、タクシーやバスの側に落ち度のない、後ろの車からの追突であっても、乗っていた車の自賠責保険が使える場合があります。

相手の車がいる事故の場合は、相手の車の自賠責保険や任意保険にも補償を求めることができます。つまり、乗客の方は、乗っていた車と相手の車の両方の保険から補償を受けられる可能性があるということです。実際にどちらの保険で手続きを進めるかは、運行会社や保険会社の担当者と話し合って決めていくことになります。

タクシー会社やバス会社の多くは、自賠責保険のほかに任意保険や事業者向けの共済に加入しており、乗客への補償の窓口は、会社の事故担当者や保険会社・共済の担当者になるのが一般的です。バスの急ブレーキで車内で転んだ場合のように、ほかの車とぶつかっていない事故でも、補償の対象になることがありますので、まずはバス会社に連絡してみてください。

補償の対象になるのは、治療費や施術費だけではありません。慰謝料や、仕事を休んだことによる損害なども対象になる場合があります。家事を担っている主婦（主夫）の方がケガで家事をできなくなった場合も、休業損害として補償を受けられることがあります。通勤の途中での事故であれば、労災保険（通勤災害）の対象になることもありますので、勤務先にも事故のことを伝えておきましょう。

毎日利用しているバスだと、「顔なじみの運転手さんに悪いから」と、補償の話をためらってしまう方もいらっしゃいます。しかし、乗客のケガを補償するのは保険の役割です。治療費や通院の交通費などの記録は、きちんと残しておきましょう。やり取りに不安を感じるときは、当院が連携している交通事故に強い弁護士へのご相談もご案内できます。

補償の手続きでは、事故の状況やケガの内容を確認するため、診断書や通院の記録、領収書などが必要になることがあります。手続きが終わるまで、大切に保管しておきましょう。

那珂市・ひたちなかでタクシー・バス乗車中の事故にあわれた方の通院

タクシー・バス乗車中の事故でよくみられるのは、追突や急ブレーキで首が前後に大きく振られて起こるむちうちです。首のこわばりや痛みのほかに、頭の重さ、めまい、肩から腕へのしびれなどを感じる方もいらっしゃいます。バスの車内で転倒した方は、腰や背中、膝、手首の打撲や捻挫が多く、症状が翌日以降に強くなることも珍しくありません。

接骨院ではレントゲンやMRIなどの検査を行うことができませんので、まずは医療機関で診察を受け、骨折などがないかを確認しておきましょう。当院は病院との併用が可能ですので、医療機関で検査や診察を受けながら、当院で施術を受けていただくことができます。病院を退院されたあとのリハビリとしての通院もご相談いただけます。

当院では、カウンセリングで乗車していた位置や姿勢、どのように体を打ったのかを詳しくお伺いし、体の動きや筋肉の硬さを、ご説明しながら確認していきます。そのうえで、お身体の状態に合わせて、痛みの少ない施術を行います。同乗中の事故は、お子さまやご年配の方も対象となりますので、ご家族のケガについてもお気軽にご相談ください。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。

当院は夜20時まで受付しておりますので、お仕事や学校のあとにも通院していただけます。むちうちの症状は、痛みが落ち着いたように見えても、天候の変化や疲れでぶり返すことがあります。自己判断で通院をやめず、気になることはご相談ください。